שירותים: שרת רשת המחשוב האירגונית

לכבוד ברוך ידידי היקר,

הנדון: הבעת תודה והערכה

שלום,

אני מבקש להביע את תודתי והערכתי הכנה והעמוקה לצוות המחשוב המקסים שלך.

אודה על האמת כי המעבר שלנו מהשירות של וואן סמבה 1, לאחר 15 שנה כמנוי בחברה הזו, אליכם, לחברה חדשה יחסית ופחות מוכרת מבחינתנו, לווה בחששות כבדים, שכן המחשוב במשרד הינו כידוע "צינור האוויר וכלי העבודה העיקרי" של המערכת.

אני מבקש לציין בפניך את שביעות רצוננו המלאה מהצוות כולו בראשותו של ואדים המקצועי והאדיב, וכמובן עידן ודורי הנעימים והמקסימים שתמיד נמצאים שם בשבילנו, נכונים לפתור כל בעיה ושאלה באדיבות, בסבלנות ובמקצועיות רבה.

השירות שלכם מצטיין, הן בטיב יחסי האנוש של הצוות המקצועי ובעיקר מבחינת המענה המקצועי וההיענות המהירה לכל שאלה ובקשה.

בטוחני כי עם רמת שירות ואיכות מעין זו, נמשיך להימנות על קהל לקוחותיכם הנאמנים למשך שנים רבות, ואף להיות לכם מליצי יושר ללקוחות נוספים במידת הנדרש.

ושוב תודה לואדים ולכל צוות המחשוב, ולא יהיה הוגן שלא להזכיר לטובה באותה נשימה את צוות המזכירות, רויטל וחגית, שתמיד עונות בנעימות ובאדיבות לכל פנייה ובקשה.

יישר כוח ובהצלחה.

בברכה,

רפי עובד, מנכ"ל

מוצרים בעסק : שרת בענן ורשת המחשוב

אפריל 2018

 לכבוד : אופיקס מ.ש.ל בע"מ
  לפני כמה שנים הגענו, במקרה, לחברתכם.
הגענו ונשארנו ואנחנו לגמרי מרגישים שהגיע הזמן לומר תודה על הכל!
 תודה על שאתם מצליחים בכל פעם מחדש למצוא פתרונות לכל בעיה וזאת תמיד עם חיוך, אדיבות ומקצועיות.
 אנו מעריכים את זמינותכם לכל תקלה או בעיה וכן את המענה הטלפוני האדיב שמצליח להשרות עלינו תמיד את התחושה שיש על מי לסמוך.
לעוד שנים רבות יחד.
 בברכה, נעה מדעי אם.איי.תכשיטים בע"מ

מוצרים בשרות: שרת ורשת המחשוב, מכונת צילום ומשולבות

לכבוד :
אופיקס מ.ש.ל. בע"מ
משרדנו עובד עם חברתכם זה מספר שנים בליווי שוטף וגם במספר פרוייקטים גדולים וקטנים .
אני מוצא לנכון לציין בפניכם כי אנו מעריכים את היחס הקשב ותשומת הלב שלכם לצרכי משרדנו , על שלקחתם את הזמן כדי להבין את העסק שלנו ואת אופי הפעילות שלנו והצלחתם לספק את הפתרון המתאים .
היום אנחנו יודעים כי תמיד נוכל לסמוך על שירות הלקוחות המעולה שלכם , כאשר אופי הפעילות במשרדנו אינו מאפשר כל עצירה של העבודה ואנו מודים לכם על זמינותכם המיידית במתן מענה לכל תקלה או בעיה .

בכבוד רב
שי שמש , עו"ד

מוצרים בשרות: מכונות צילום משולבת צבע, מדפסות .

לכל המעוניין,
אנו עובדים עם חברת אופיקס מזה כמה שנים .
רכשנו את מכונת הצילום הראשונה שלנו מאופיקס ובכל פעם שנתקלנו בבעיה כלשהי נענינו מיד ברצון ובאדיבות והבעיה נפתרה באותו היום או למחרת.
כשהחלפנו את מכונת הצילום היה לנו אך טבעי לפנות שוב לאופיקס ולהחליף את המכונה שברשותנו למכונה חדישה יותר .
ושוב ,אנחנו מרוצים מאד .
לאחרונה נזקקנו למגרסה למשרד מיד פנינו לאופיקס ורכשנו מהם את המגרסה.
צוות המשרד השרות והטכנאים של אופיקס מאד אדיבים אמינים ומקצועיים ואנו שמחים להמליץ עליהם בחום רב.

בברכה
אסנת וקסמן.

מוצרים בשרות: מסכי חוצות, מחשבים, מכונות צילום, מדפסות.

לברוך ולחברים מאופיקס
ברצוני להודות ולציין כי שיתוף הפעולה והשרות המקצועי הנפרס על פני שנים, קיבל משנה תוקף לאחרונה עת נזקקנו לשינוי פורמט בהסכם השרות למסכי ה LED הדיגיטלים.
לאחר שנים בהן היתם ספקי השרות מטעם PHILIPS לציוד המורכב והחשוף כ"כ לפגעי הטבע, הפכנו לאחרונה לשותפים ישירים לשרות.
הבחירה בכם כספקי השרות במסגרת הסכם חדש על פני הסכם השרות עם PHILPS היתה טבעית ולוותה בהליך קצר וענייני.
הגמישות ועניניות בהליך, בדומה לשרות המסופק לנו בימים ובלילות בסופ"ש ובחגים, שיקפה מחדש את מעמדכם הכ"כ בולט כשותפים לדרך ולמשימה לפני היותכם ספקי שרות.
אנו תקוה כי נמשיך בשיתוף הפעולה המקצועי והחברי לשנים רבות.

בברכה,
אורי נצר, מנכ"ל רפיד ויז'ן

מוצרים בשרות: מחשבים ניידים ונייחים, רשת מחשוב, מכונות צילום משרדית A3 צבע.

ברצוני להמליץ בחום על שירותי חברת "אופיקס" ובמיוחד על עבודתו המקצועית של מנהלה ברוך פיטוסי .
אנחנו זוכים לקבל יחס אישי צמוד ומיקצועי , יצירתיות בפתרון בעיות וכן הבנה והתחשבות בצרכים שלנו כלקוח .
אני בטוחה כי ברוך והצוות הצעיר והמקצועי של אופיקס ימשיכו לעשות עבודה מעולה גם עבור לקוחות רבים נוספים.

טלי שמר
מנהלת משרד
גי.טי.אס. פאוור סולושיינס בע"מ .

לכבוד חברת אופיקס שירותי מחשוב

שלום חגית /ברוך
ברצוני להמליץ על חברת אפיקס המלצה חמה מאד זאת לא עוד חברת מחשוב.
פניתי אליכם כי נתקלתי בשם שלכם במקרה באינטרנט כחברה שמספקת שירותי מחשוב לעסקים
כבר במענה הראשון הבנתי כי הגעתי למקום מקצועי ואיכפתי.
קיבלתי מכם המלצות טובות לרכישת שרת ושירותים נוספים, ויאמר לזכותכם שההמלצות שקיבלתי מכם היו נטולות
​אינטרס ולחץ מכירתי ואהבתי את זה מאד כי הצעתם לנו את מה שהיינו צריכים בדיוק.
ההמלצות שקיבלתי מכם היו הכי הוגנות וטובות הכי מקצועיות שיש ובעזרתכם קיבלתי את ההחלטות הנכונות לחברה שלנו.
בנוסף לכך ,ביקשנו שתגיעו לפגישת ייעוץ אצלנו במשרד ומייד קיבלנו תשובה חיובית ,ברוך הגיע אלינו למשרד ובזכות הפגישה איתו הצלחנו להבין את הצרכים שלנו ואת הפתרון שנכון לנו וכך התקדמנו.
בנוסף לכך השירות שלכם בפועל ביום יום מעולה, התמיכה שלכם מצויינת גם בטלפון וגם באתר הלקוח רואים שאיכפת לכם מהלקוחות שלכם.
יישר כח ,תמשיכו ככה
תודה
רמי מורדוב

מכתב המלצה- אופיקס מרכז שירות לעסקים:

חברת ג'יסאפ הנה חברת ייעוץ לרגולציה איכות וולידציה בתחום הפרמצבטיקה ומיכשור רפואי. החברה ממוקמת בצפון הארץ, לפני שנה וחצי החלטנו להתקשר עם חברה שתתמוך בצרכי המחשוב שלנו, חומרה ותוכנה. הקשב עם חברת אופיקס היה טוב- החל ממהירות התגובה במתן הצעת מחיר וכלה במהירות התגובה לפעילות שנדרשו לקבלתנו כלקוח שלהם, רישום כל התוכנות, סידור הרישיונות וכו'.
התחלנו את התקשורת עם אופיקס כאשר בידינו הסכם עבור 9 עמדות מחשבים- כיום אנו עם מעל 30 עמדות שמטופלות ומתוחזקות ע"י צוות אופיקס בהובלתו של ברוך.
מהירות התגובה לכל קריאה/ בעיה/ טענה של עובדי ג'יסאפ בשוטף מטופלת בצורה מיטבית, בעזרת משלוחים, טכנאים וכמובן שירות טלפוני מקצועי, מהיר ויעיל.
צוות אופיקס היקרים תודה רבה על שיתוף הפעולה ועל השירות המקצועי הנדיב שאתם מספקים לחברתנו.
נשמח להמשיך ולעבוד אתכם גם בעתיד.
בברכה,
חברת ג'יסאפ מדלוג'יק בע"מ

יורם , ברוך וצוות אופיקס היקרים.

ברצוני להודות לכם על שרות מקצועי ואדיב שניתן לחברה הכלכלית לפיתוח מודיעין בזמן כהונתי כסמנכ"ל החברה .
אני שמח להמליץ בחום על עבודתכם כמו גם על המוצרים אשר חברתכם מספקת .
חשובה לא פחות היא מידת ההיענות המהירה שלכם והתפרון המהיר אותו מציעה החברה לכל בעיה תוך שימת דגש על רמת שירות ואיכות גבוהה .
נשמח להמשיך לעבוד עם חברת אופיקס גם בעתיד .
בברכה
רון ברזני
מנהל הקמה – מנהלת אופק .

לכבוד
אופיקס מ.ש.ל בע"מ

הנדון : מכתב המלצה
לפני כשנתיים החלטתי לנסות את שירותיו של ברוך מחברת אופיקס מ.ש.ל בע"מ
בחברתנו 8 מחשבים מלווים בשרת עם תקשורת פנימית וחיצונית לא פשוטה.
לאחר עבודה עם מספר חברות העוסקות בתחום הרשתות שלא תמיד יכלו לספק תמיכה מלאה, גיליתי חברה המספקת מקצוענות מדרגה ראשונה, מיומנות ושירות מצוין.
תקלות טופלו במהרה וחומרה אשר נרכשה מאופיקס מ.ש.ל בע"מ התגלתה תמיד כמצוינת ועמידה לאורך זמן עם מינימום תקלות. כמו כן, השירות מלווה בהגעה לקריאת זמן תקלה מהנמוך שפגשתי, ליווי וייעוץ מקצועי בכל תחומי המחשבים והרשתות הרלוונטים.
אין ספק שבהמשך אמשיך לקבל את רמת השירות והמקצוענות אותה הכרתי עד היום.
בכבוד רב,
דורון בר סלע
בר סלע, מלכה
רואי חשבון