"השירות שלכם מצטיין הן בטיב יחסי האנוש של הצוות המקצועי ובעיקר מבחינת המענה המקצועי וההיענות המהירה לכל שאלה ובקשה".
רפי עובד, מנכ"ל נופים ואתרים
שירותי מחשב
"...ויאמר לזכותכם שההמלצות שקיבלתי מכם היו נטולות אינטרס ולחץ מכירתי ואהבתי את זה מאד כי הצעתם לנו את מה שהיינו צריכים בדיוק... בנוסף לכך השירות שלכם בפועל ביום יום מעולה, התמיכה שלכם מצוינת גם בטלפון וגם באתר הלקוח. רואים שאכפת לכם מהלקוחות שלכם..."
רמי מורדוב, רם נסיעות ותיירות
זמינות ומיידיות
"...היום אנחנו יודעים כי תמיד נוכל לסמוך על שירות הלקוחות המעולה שלכם, כאשר אופי הפעילות במשרדנו אינו מאפשר כל עצירה של העבודה ואנו מודים לכם על זמינותכם המידית במתן מענה לכל תקלה או בעיה..."
שי שמש, עו"ד
שירות וזמינות
"...ברצוני להודות לכם על שרות מקצועי ואדיב שניתן לחברה הכלכלית לפיתוח מודיעין בזמן כהונתי כסמנכ"ל החברה... חשובה לא פחות מידת ההיענות המהירה שלכם והפתרון המהיר אותו מציעה החברה לכל בעיה תוך שימת דגש על רמת שירות ואיכות גבוהה..."
רון ברזני, מנהלת
מהירות תגובה
"...מהירות התגובה לכל קריאה/בעיה/טענה של עובדי ג'יסאפ בשוטף מטופלת בצורה מיטבית, בעזרת משלוחים, טכנאים וכמובן שירות טלפוני מקצועי, מהיר ויעיל... נשמח להמשיך ולעבוד אתכם גם בעתיד..."
חברת ג'יסאפ מדלוג'יק בע"מ
התייעצו עם מומחי ה-IT שלנו לכל שאלה
פתרונות מחשוב לעסקים - זה רק עם OFFIX IT
OffixIT – מחלקת המחשוב של “אופיקס – שרותי מחשוב לעסקים“, מספקת שירותי IT לעסקים קטנים ובינוניים ומעניקה ללקוחות שירות מחשוב מלא וכולל החל מיעוץ בנושאי חומרה תוכנה ורישוי, דרך רכישה ועד להתקנה, הטמעה ותחזוקה שוטפת מלאה. המחלקה הוקמה בשנת 2002 על מנת לענות על הצורך בשירות כולל ומקיף למגזר העסקי המוגדר כ- SMB (Small Medium Business , שירותי מחשוב לעסקים קטנים, ארגונים קטנים ובינוניים).
גיבויי המערכת כולה או חומר קריטי ללקוח מקומי ו/או גיבוי לענן.
דו”ח רבעוני מפורט למצב מערכת המחשוב של העסק, הכולל המלצות לשיפור.
תקשורת ועבודה בכל ההיבטים המקצועיים מול ספקי שירות אחרים (תשתית, תוכנות וכו’).
איך שירות מחשוב עובד?
1
לצורך הכנסה לשירות, רכיבי המערכת יקלטו לשירות לאחר בדיקה, אפיון, מספור לכל מוצר ותיעוד כללי (חומרה, תוכנות, רישוי, שמות משתמשים, אנטי-וירוס, תוקף, מפרט טכני וכדומה).
2
קריאות השרות יפתחו מול מוקד Help Desk המאויש ע”י תומכים מקצועיים, זמן התגובה לתמיכה טכנית טלפונית או בשליטה מרחוק יעמוד על עד שעה.
3
לצורך הכנסה לשירות, רכיבי המערכת יקלטו לשירות לאחר בדיקה, אפיון, מספור לכל מוצר ותיעוד כללי (חומרה, תוכנות, רישוי, שמות משתמשים, אנטי-וירוס, תוקף, מפרט טכני וכדומה).
4
חוזה השרות אינו מגביל בכמות פניות למוקד התמיכה, שעות עבודה או בקריאות שרות הדורשות הגעת טכנאי.
למה לבחור בנו
מוצרים איכותיים
אנו עובדים עם היצרנים המובילים ודואגים לספק לכם מוצרים עמידים עם ביצועים גבוהים, במחירים הכי טובים בשוק. את המוצרים נתאים באופן מדויק לצרכים ולתקציב שלכם.
אתם בידיים טובות
אנו דואגים שכל הזמן שלכם יופנה לעבודה שלכם, ומרגע קבלת קריאת השירות, אנו לוקחים פיקוד ומייצרים עבורכם את כל הפתרונות.
זמינות ומיידיות
הזמן שלכם חשוב לנו. כל קריאת שירות ו/או אספקת מוצרים חדשים יעשו בהקדם באפשרי, כדי ששגרת העבודה שלכם תמשיך בצורה רציפה וללא הפרעות מיותרות.
פתרונות מקצועיים
כשותפי סילבר של מיקרוסופט אנו מחוייבים למקצוענות ולרמת שירות מיטבית על מנת לתמוך לא רק במערכות המחשוב והרשת, אלא גם ובעיקר במנהלים והעובדים המשתמשים במערכות
לקוחות ממליצים
שירות מצטיין
"השירות שלכם מצטיין הן בטיב יחסי האנוש של הצוות המקצועי ובעיקר מבחינת המענה המקצועי וההיענות המהירה לכל שאלה ובקשה".
רפי עובד, מנכ"ל נופים ואתרים
שירותי מחשב
"...ויאמר לזכותכם שההמלצות שקיבלתי מכם היו נטולות אינטרס ולחץ מכירתי ואהבתי את זה מאד כי הצעתם לנו את מה שהיינו צריכים בדיוק... בנוסף לכך השירות שלכם בפועל ביום יום מעולה, התמיכה שלכם מצוינת גם בטלפון וגם באתר הלקוח. רואים שאכפת לכם מהלקוחות שלכם..."
רמי מורדוב, רם נסיעות ותיירות
זמינות ומיידיות
"...היום אנחנו יודעים כי תמיד נוכל לסמוך על שירות הלקוחות המעולה שלכם, כאשר אופי הפעילות במשרדנו אינו מאפשר כל עצירה של העבודה ואנו מודים לכם על זמינותכם המידית במתן מענה לכל תקלה או בעיה..."
שי שמש, עו"ד
שירות וזמינות
"...ברצוני להודות לכם על שרות מקצועי ואדיב שניתן לחברה הכלכלית לפיתוח מודיעין בזמן כהונתי כסמנכ"ל החברה... חשובה לא פחות מידת ההיענות המהירה שלכם והפתרון המהיר אותו מציעה החברה לכל בעיה תוך שימת דגש על רמת שירות ואיכות גבוהה..."
רון ברזני, מנהלת
מהירות תגובה
"...מהירות התגובה לכל קריאה/בעיה/טענה של עובדי ג'יסאפ בשוטף מטופלת בצורה מיטבית, בעזרת משלוחים, טכנאים וכמובן שירות טלפוני מקצועי, מהיר ויעיל... נשמח להמשיך ולעבוד אתכם גם בעתיד..."